代县“双减”办公室关于2024 年暑假期间校外培训致广大学生家长的公开信

代县“双减”办公室

关于2024年暑假期间校外培训致广大学生家长的

公开信

家长朋友们、亲爱的同学们！

暑假已到，为进一步规范我县校外培训行为，切实巩固“双减”成效， 切实有效维护您和孩子的合法权益， 县“ 双减” 工作办公室转发了《忻州市2024年暑期校外培训治理工作方案》（忻教函【2024】147号），要求各主管部门充分利用暑假节点， 加强对校外培训机构监管，同时公开向广大学生及家长诚恳建议：

一、科学安排假期活动。家长朋友们要充分遵循教育规律和孩子成长规律， 科学看待孩子成长的差异性和多样性，客观安排孩子们的假期生活。假期间，家长可以督促孩子完成必要的作业，同时积极引导孩子广泛阅读名著名篇，强身健体、亲近自然、劳动实践，发展特长、培养兴趣，想方设法引导和促进孩子们德智体美劳全面发展。

二、合理选择培训机构。家长朋友们要理性看待校外培训行为，杜绝盲目跟风， 过度为孩子安排校外培训内容。如确有需要参加校外培训的，要主动拒绝以下类型的培训机构：

1、主动拒绝无证无照、证照不全、超范围经营的违规培训机构。“证”是指行政审批部门出具的《民办学校办学许可证》，“照”是指行政审批部门出具的《营业执照》或《民办非企业单位登记证书》。

2、主动拒绝培训场所存在安全隐患的培训机构。主要包括：未按规定配备消防器材、消防通道狭窄堆放杂物、培训教室内人员拥挤、无在岗值守安全员、培训场所周围有施工作业等存在安全隐患的培训机构。

3、主动拒绝不使用家长APP客户端收取培训费用的机构。广大家长要主动要求机构通过全国校外教育培训监管与服务综合平台“校外培训家长端”APP（使用流程见附件）进行网上选课、购课、消课、退费、评价、投诉等全流程办理。

4、主动拒绝培训信息不公示或“超额度收费”的培训机构。正规培训机构按要求必须在培训场所显著位置公示机构证照、培训内容及课时、收费项目与标准、教师信息及资质、投诉电话等信息，避免发生退费纠纷和“卷钱跑路”风险。“超额度收费”是指支付超过3个月或60个课时的费用，非学科类培训一次支付超过5000元限额的费用。

5、主动拒绝不与家长签订正规的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版）的培训机构，家长签订合同时要密切关注涉及课程、从业人员、费用等方面的条款，明确约定退费方式，防止机构私自修改合同，出现“概不退费”等霸王条款。家长要主动索取正规发票。

6、主动拒绝隐形变异学科类违规培训机构。一是以“教育咨询、一对一、住家教师、作业辅导、高端家政、XX夏令营”等等名义开展的隐形变异学科类违规培训；二是以“游学、研学、心理健康教育、思维素养、国学素养”等名义独立开展或在非学科类培训机构违规开展的学科类培训。

三、积极主动监督举报。培训过程中如果遇到权益受损问题，要及时收集好证据，先与培训机构协商解决，如果协商不成，可以向主管部门投诉解决。如发现校外教育培训机构不合法、不合规的行为，请及时拨打举报电话进行举报。

举报电话：

代县教育科技局  0350-5222278

代县文化旅游局  0350-5222585

代县卫生体育局  0350-5232188

 代县“双减”工作办公室

2024年7月9日